Доллар США20/0958.10(+0.48)
Евро20/0969.68(+0.93)

Хоум Кредит Банк перешел на режим экономии

Крупнейший розничный банк, который является одним из лидеров потребительского кредитного рынка, Хоум Кредит Банк, объявил о переходе на режим экономии каждой копейки, чтобы сохранить высокий показатель ликвидности и избежать больших убытков. Так, в ближайшее полугодие будет закрыто порядка 200 офисов по обслуживанию клиентов, а трудовой коллектив сократится не менее, чем на 1400 сотрудников.

Первый квартал был крайне неудачным для Хоум Кредит Банка. Впервые за всю свою историю им был получен убыток в размере 3,3 млрд. руб. и это при том, что годом ранее банк демонстрировал куда более высокие показатели работы – прибыль в 3,5 млрд. руб. Причина таких убытков – это необходимость создавать рекордные по своему объему резервы на страхование от возможных потерь (16,4 млрд. руб.), что связано с ростом доли проблемных обязательств за первые три месяца 2014 года – с 11,7% до 13,8%.

На текущий момент ХКФ имеет развитую региональную сеть, куда входит по 1 тыс. банковских офисов и киосков по обслуживанию клиентов (мини-офисов) и порядка 90 тыс. пунктов кредитования партнеров, которые ежемесячно заключают хотя бы по одному кредитному договору. Теперь руководство банка оценивает возможность безболезненного закрытия пунктов кредитования: рассчитывается доходность офисов, их месторасположение и форма. И если делается вывод, что офис не нужен или он не несет никакой важной миссии, то в краткосрочной перспективе он будет закрыт. Причем процесс уже пошел: часть офисов уже не работает, а часть уже находится на стадии закрытия. В любом случае, как отметило руководство ХКФ, делается все, чтобы клиенты не ощущали дискомфорта и могли безболезненно перейти на обслуживание в другие отделения.

Тотальная экономия - вот основополагающая составляющая политики ХКФ банка на ближайшие несколько месяцев. Но в этом нет ничего удивительного, учитывая бурный рост, который наблюдался в последние три года. Поэтому банк планирует потратить это время с максимальной пользой: пересмотреть целесообразность используемых проектов и отбросить те, которые не приносят желаемый доход.

Впрочем, не исключено, что режим экономии будет работать до конца года или даже дольше (в зависимости от того, какая будет ситуация на кредитном рынке РФ). Важно, с каким результатом ХКФ банк закончит год и когда восстановится высокий платежный спрос клиентов на потребительские займы. А вот будет ли дальше проводиться закрытие офисов и сокращение сотрудников пока неясно (с учетом запланированных преобразований экономия составит 0,4-0,5 млрд. руб. в год).

Стоит отметить, что еще в прошлом году ХКФ-банк принял решение сократить долю высокорискового потребительского кредитования и пересмотреть действующую на тот момент бизнес-модель. По сравнению с прошлым годом, численность его персонала уже сократилась на 1 тыс. человек и составила 34,077 тыс. сотрудников.

Такая же сложная ситуация и у его ближайших конкурентов, которые тоже активно занимались потребительским кредитованием: так, за первый квартал число сотрудников «Русского стандарта» сократилось на 7% (1400 человек), а в «Ренессанс кредите» было уволено 8,15% сотрудников, в результате чего сегодня его штат насчитывает 12130 специалистов.